 |  Маркетинговые показатели (Поль У.Фэррис, Нейл Т.Бэндл) |
 | В данной книге последовательно раскрыты современные наиболее важные показатели маркетинга, показана правильность их использования для максимального повышения рентабельности инвестиций и определения вновь открывающихся возможностей для извлечения прибыли. Здесь вы найдете ценные показатели фактически по каждому аспекту маркетинга: стратегия продвижения товаров, рекламная деятельность и распределение, потребительское восприятие, доля рынка, потенциал конкурентов, маржа и ценообразование, товары и управление портфелями, прибыльность клиентов, торговый персонал и каналы сбыта, а также многое другое. |
| | Маркетинговые исследования глазами заказчика (Мартин Каллингэм) |
 | Это необычная книга, поскольку она написана с точки зрения заказчика исследований. Мнение заказчика важно для отрасли исследования рынка, так как без организаций-заказчиков не было бы исследования рынка. С учетом этого аспекта, книга не касается технических подробностей исследования рынка, и не рассматривает преимущества проведения таких исследований; скорее она изучает то, как происходит исследование рынка в организациях-заказчиках.
Несмотря на то, что исследование рынка в основном предпринимается организациями по простым логическим причинам, в некоторых случаях такое исследование вызывает бурю эмоций и может стать центром борьбы за власть. |
| |
Маркетинговые коммуникации Что? Как? И почему? (Джим Блайд) |
 | Книга «Маркетинговые коммуникации» предлагает вашему вниманию краткий обзор теории и практики маркетинга. Каждая глава могла бы стать книгой сама по себе: ведь тема коммуникаций является комплексной, состоящей из ряда отдельных тем. Эта книга предназначена для ознакомления с современными техническими приемами и процессами, связанными с маркетинговыми коммуникациями.
Джим Блайд - преподаватель маркетинга в Школе бизнеса при Университете города Гламорган, автор многочисленных учебников по маркетингу. Имеет большой опыт консультационной деятельности. |
| |
Эффективное использование результатов маркетинговых исследований (Робин Дж. Берн) |
 | Маркетинг – это наука об удовлетворении покупателя. А исследования нужны, чтобы получить лучший материал для мониторинга потребностей покупателя. Компания, знающая своего покупателя и грамотно отслеживающая его активность, хорошо представляющая необходимые ей методы изучения рынка, имеет большие перспективы для развития и повышения конкурентоспособности во многих областях: продажах, маркетинге и коммуникационных стратегиях. Данная книга вносит ясность в принципиально важные методы изучения рынка, о которых необходимо знать руководителю. Она объясняет, почему нужны исследования, что они представляют собой и как компании, которые практически не пользовались ими в прошлом, теперь не могут обойтись без них. |
| | Люди - "начинка бренда" (М. Шуманн, Л. Сартейн) |
 | Любой бренд – это ничто иное, как желание и готовность сотрудников выполнять обещание бренда. Донесение бренда изнутри наружу является единственной действенной стратегией. Книга предлагает пошаговые инструкции того, как мотивировать сотрудников, последовательно создавать опыт для клиентов, который обещает потребительский бренд. Авторы представляют обзор способов создания сильных внутренних брендов и психологической связи с сотрудниками внутри вашего бизнеса чтобы они, в свою очередь, приносили максимальную пользу вашим клиентам снаружи.
|
| |
Анкетирование. Разработка опросных листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований. (Айан Брейс) |
 | Любому, кто занимается сбором данных путем проведения опросов ясно, что опросный лист - важная составляющая успеха. Однако люди склонны недооценивать важность разработки хорошего опросного листа. В конце концов, ведь каждый может написать список вопросов, не правда ли? Но если эти вопросы - неправильные, если они плохо сформулированы или следуют в ненадлежащем порядке, полученные ответы могут оказаться еще хуже, чем отсутствие ответов, - они могут ввести в заблуждение. Цель данной книги - предоставить читателям обзор важной роли опросных листов в процессе исследований, а также информацию о возможностях, альтернативах, дилеммах и опасностях , которые подстерегают их, когда они приступят к созданию опросных листов, которые, по их мнению, должны предоставить точные данные о людях, их поведении и отношении. |
| |
Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование (Г. Хулей, Д. Сондерс) |
 | Данная книга о том, как добиться превосходства и сохранить его, работая в условиях рынка. Внимание в ней сосредоточено на двух центральных вопросах формулировки маркетинговой стратегии - определении целевых рынков и создании отличительного преимущества. В книгу вошли новые разработки в области стратегического мышления, которые появились совсем недавно. В частности, данный подход подчеркивает совершенно новую роль, в которой организации видят маркетинг в роли стратегической силы, а не просто направления деятельности. |
| | Маркетинговая революция (Поль Р. Гембл, А. Тапп) |
 | Каким образом осуществляется процесс управления маркетингом в компаниях во всем мире? И как его можно усовершенствовать? Эта книга отвечает на эти и многие другие вопросы, используя результаты международных исследований и анализа, проведенного ведущими консультантами, преподавателями и практикующими специалистами, основываясь на маркетинговой деятельности крупнейшей в мире компании IBM.
Материал, представленный здесь, основывается на прошлом, с тем, чтобы показать наше будущее. Авторы рассматривают реалии существующего рынка, что позволяет показать, как разные культуры, демографические характеристики и взаимоотношения могут быть интегрированы в бизнес, чтобы помочь ему победить в конкурентной борьбе и выжить. |
| | |
 | Наше власне життя, так само як і корпоративне, формується тим, який вибір ми робимо. Головними пріоритетами можуть бути капітал та знання і компетентність, але не лише це гарантує успіх. Щоб процвітати в сучасних умовах, компанії повинні навчитися мистецтву отримувати вигоду із знань і мистецтву виховання клієнта. Караоке-компанії не схожі на інші, вони поводяться не так, як усі. Вони залучені до постійного діалогу і процесу відкриттів, у них є мета, наполегливість та бажання працювати. "Караоке-капіталізм" - це книга про людей, які керують людством, про індивідуалів, ладних вхопити мікрофон і висловити свої почуття та емоції. Усі, хто вже оцінив попередню роботу цих авторів - "Бізнес у стилі фанк", - ця книга для Вас. |
| | Международный словарь маркетинговых терминов (Дениэль Ядин) |
 | Данное издание предлагает определения наиболее часто используемых маркетинговых терминов и профессиональной лексики, а также углубленное объяснение приемов, методов и процедур, которые используются в маркетинге и областях, связанных с этой дисциплиной (например, маркетинговые коммуникации, средства передачи информации, реклама, PR и др.) Словарь содержит четкие объяснения, наблюдения и подробные комментарии, а также рекомендации и советы, основанные на практическом опыте. |
| | Минуточку внимания! |
 | Я - бренд? Это шутка? Данная книга заставит вас осознать, что ваш личный опыт не только в огромной мере определяет, кто вы такой на самом деле; он формирует впечатление в сознании других людей, которое вы можете назвать вашим собственным брендом. |
| |
Методы оценки деятельности PR- подразделения компании. (Том Уотсон, Пол Нобсон) |
 | Спросите у специалистов из разных стран, с какими основными проблемами они сталкиваются на практике, и практически всегда одно из главных мест займет оценка РR -деятельности. Как сотрудники консалтинговых РR - компаний, так и внутренние пиар-специалисты корпораций ищут реальные доказательства воздействия РR-кампаний и программ, это, в свою очередь, провоцирует повышенный спрос на информацию о методах оценки. Данная книга будет полезна всем тем, кто занят в области связей с общественностью. Здесь есть интересные практические примеры, собранные из разных уголков мира, но самым главным элементов книги является интервью с ведущими РR -специалистами. |
| | "Фирмы несущие любовь" Раджендра С. Сисодиа |
 | Мы вступаем в новую эпоху, когда люди начинают искать в своей жизни более высокий смысл, не сводящийся к обладанию лишь материальными ценностями. Сегодня трансформируется все – рынок, работа и сама суть капитализма. Наиболее успешные компании стремятся нести людям радость, любовь, искренность и душевность. Они создают эмоциональные и социальные ценности, а не просто приносят доход своим инвесторам.
Эта книга о том, как завоевать сердце клиента, а не просто его кошелек, и о том, как соблюсти интересы всех участников бизнеса, так чтобы в проигрыше не остался никто. Она о тех компаниях, которые стремятся сделать наш мир лучше. Более того, книга убедительно доказывает, что вы просто должны это сделать, если не хотите в скором времени оказаться за бортом современного бизнеса. И вы всегда сможете выйти на правильный путь, в каком бы неблагоприятном положении вы ни находились бы сегодня. |
