• 1 EUR = 27.33 грн.
  • 1 USD = 25.88 грн.
  • Воск 11.12.2016

Статьи

Конференция The Next Web. О чем говорят эксперты

Конференция The Next Web. О чем говорят эксперты
Бизнес и инновации

Джулия Аск (Julie Ask) Вице-президент и главный аналитик Forrester Research, соавтор книги «The Mobile Mind Shift».

- Сегодня значения мобильного восприятия значительно изменяются. Простые триггеры - сообщения, звуки, даже тактильные ощущения - побуждают потребителей действовать, как на устройствах, так и в реальном мире. Forrester определяет это быстрое реагирование на множество мобильных моментов, как микро моменты. Мобильный момент – это время, когда человек достает свой мобильный телефон для того, чтобы найти необходимый ответ или услугу. Триггеры, которые создают микро моменты должны быть своевременными, простыми и уместными. Компании изначально будут поставлять эти триггеры на мобильные телефоны, но также должны быть готовы распространить их на носимые устройства. Для построения быстрых взаимодействий, которые делают микромоменты такими мощными, специалисты в электронной коммерции и стратегических каналах должны целенаправлено использовать версию цикла IDEA, концентрируясь на контексте, что позволит потребителю моментально реагировать на множество вещей.

Потребители все больше укрепляют взаимодействие с мобильными приложениями и платформами, как Facebook и Google, которые, в свою очередь, все больше и больше контролируют мобильный доступ и вовлеченность. Чтобы добиться успеха, вам нужно научиться тому, как заимствовать, зарабатывать, сдавать в аренду или покупать мобильные моменты из этих вездесущих платформ, чтобы завоевывать, обслуживать и удерживать клиентов в их мобильных моментах. Так что продолжайте строить собственный мобильный опыт для наиболее лояльных и постоянных клиентов.

Но для того, чтобы быть эффективным, важно выйти за пределы традиционных подходов к привлечению клиентов в мобильные медиа, которые не имеют долгосрочной стратегии. То, что выходит за рамки простой покупки медиа позволяет создавать стратегическое партнерство и понимание, а не только впечатления; зрите в корень - и формируйте свои мобильные стратегии вовлечения и контент для мобильных платформ, который ваши клиенты реально будут использовать.

Среди стратегического тандема факторов будущего успеха от использования мобильных приложений в качестве эффективного канала коммуникации: многоканальная коммуникация - привлечение на нескольких платформах и медиа; автоматизация - интеграция корпоративного контента; обмен сообщениями – уместная и своевременная коммуникация; фрагменты - кадры моментов и желаний; экосистема - общедоступность; данные - релевантность и профилирование клиентов; услуги - создание дополнительной ценности;  в конечном счете – товары, которые мы носим.

Кей Шимада, (KEI SHIMADA) Директор по развитию бизнеса, Dentsu

Взгляд в будущее: Почему «носимые технологии» имеют значение

Как изменилось будущее с 1974 года, когда Star Track's впервые продемонстрировал умные наручные аксессуары - smart wearables? Кардинально! Теперь все, кажется, вовлечены в эти технологии.
Но следует отметить, технологии также стали чрезвычайно навязчивыми. Все больше поднимается вопрос о вторжении в приватное пространство ... а будет еще только хуже. Особенно в сочетании с гео-таргетингом и биометрией.

Но должны ли мы беспокоиться об этом?
Умные аксессуары в комбинации с данными об их владельцах уже раздвигают границы маркетинга. И когда в 2020 году предметы одежды будут представлять собой смартфоно-независимую формулу для успешной бизнес-модели любого вида, все будет выглядеть следующим образом: «Предметы одежды + биометрия + гео-расположение».

Кто из вас видел фильм Minority Report? Кто из вас думает, что это преувеличение? Поскольку сенсоры становятся все меньше, дешевле и надежнее, ваш следующий фитнес-браслет будет напичкан десятками таких сенсоров и датчиков. Больше не будет необходимости писать микростатус в вашем Facebook. Ваша одежда будет точно знать, что вы делаете и будет отправлять данные продавцу напрямую.

Настанет момент, когда продавцы будут знать, как сильно вы потеете и почему - и предложат вам спортивный напиток или воду, когда вы будете проходить мимо магазина; благодаря аналитике вашей активности на пляже, они будут продавать вам протеиновый батончик, чтобы у вас прибавилось энергии для следующей партии в пляжный волейбол, или бутылочку пива и книгу, чтобы вы могли насладиться чтением, отдыхая в тени.

Представьте себе: водочный бренд, который вы пили вчера вечером, присылает вам купон на скидку для следующего раза! И такое будущее уже стучится в вашу дверь.

Вы переживаете? Вам это не нравится? Можете ли вы противостоять таким изменениям? Конечно нет! Нам стоило переживать лет пять назад, когда мы указывали свои данные в онлайн-сервисах, превращая онлайн-покупки в абсолютно обыденную реальность, когда, в конечном итоге, нас всосало в онлайновые социальные сети. Теперь мы уже не будем сопротивляться преимуществам следующей БОЛЬШОЙ перемены. Даже после нескольких судебных исков.

Так что будьте осторожны, следующая БОЛЬШАЯ перемена - это все, что связано с технологичными аксессуарами!

 

похожие публикации
КОММЕНТАРИИ К ПУБЛИКАЦИИ
САМОЕ СВЕЖЕЕ
полезная информация
Новости шоубизнеса от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Расписание кинотеатра Cinema Citi