В чем причины некачественного digital продакшена? Кто виноват и как с этим бороться? Эти и другие вопросы подняли Юрий Глушаков, CEO Aurocraft digital production, и Дмитрий Федоренко, CEO Studio7 Digital Production, руководитель Ассоциации диджитал-продакшенов Украины «Центрифуга» во время II-й коуч-сессии в рамках конференции UADIGITALS.

 

Кто виноват? Что делать?

 

«Процессы в digital продакшен держатся на 3-х китах: идее, концепции и коммуникации. Один из самых важных процессов – коммуникация. А самая большая опасность для проекта — ее отсутствие в цепочках клиент-продакшен, внутри-продакшен», — утверждает Юрий.

 

 

 

Эксперт UADIGITALS выделяет следующие основные проблемы в коммуникации:

 

  1. Сложная иерархия команды клиента

  2. Неопределенная зона ответственности

  3. Неправильно считанные комментарии клиента

  4. Отсутствие правил взаимодействия и критериев оценки

  5. Не подключение продакшена на этапе разработки идеи. И это самая основная проблема.

 

Но! По заверениям Юрия все поправимо. Приводим список основных решений для клиента:

 

  1. Постоянное вовлечение в проект

  2. Взаимная ответственность клиента и продакшена

  3. Фиксация всех решений в едином месте

  4. Постоянное обучение

 

Соблюдение и совершенствование как минимум процессов коммуникации в итоге приведут к главной цели обеих сторон – пользователь продуктом/услугой будет счастлив, обещает специалист.

 

Черт-те что – но это еще не все

 

Нам понравился итог, который подвел Дмитрий Федоренко. По-сути, его слова отражают состояние украинского рекламного рынка:

 

«Многие клиенты сейчас сокращают издержки на маркетинговую составляющую, отказываясь от услуг агентств и перекладывая коммуникационную, стратегическую и креативную зону на свои маркетинговые отделы. Они и пытаются общаться напрямую с подрядчиками, но говорят на «своем маркетинговом» языке, который нам, программистам и дизайнерам, вообще непонятен. Поэтому на выходе получается «черт-те что». И мы готовы приложить максимум усилий, чтобы мы научились понимать друг друга».

 

Если вы дочитали статью, вам интересно, а главное – небезразлично, куда идет рынок, как усовершенствовать себя, а значит и его. Конференция UADIGITALS, которая состоится 19 февраля в галерее «Лавра» собирает лучших digital-специалистов, и вы должны быть среди них.

 

Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Starcom виграв медіа тендер Coca-Cola в Україні

“Перемога в цьому тендері є для нас великим досягненням, і я переконаний, що вона ...

Темные стороны работы в Силиконовой долине

Инженер по надежности сайтов Google рассказал, что начинает свой рабочий день в 9 часов ...

Европа: слишком стара для IT?

Основатель и генеральный директор компании Open Garden (разработчик мессенджера FireChat, работающего без подключения к ...

Автомобиль из солнечных батарей с лишайником (ВИДЕО)

Как правило, солнечные батареи не используются в современных электромобилях, поскольку не могут обеспечить автомобиль ...

Twitter внедряет демократический дрон

О том, что Twitter получила патент на беспилотник, который управляется на расстоянии с помощью ...

Когда ты изменяешь мир, а этого никто не замечает….

17 декабря 1903 года братья Уиллбур и Орвилл Райт впервые совершили полет на самолете ...