Google ввел понятие «микро-момент» – моменты, когда пользователи хотят узнать, найти, сделать или купить что-то и незамедлительно действуют с помощью своих телефонов.

Проект представляет собой сборник рассказов реальных людей об их микро-моментах. Таким образом Google стремится показать, что пересечение потребностей и потребительского контекста находится в сердце мобильных возможностей.

В течение ближайших месяцев разработчики проекта планируют представить стратегию и примеры того, как соединить точки между интентом и контекстом.

Мобильные устройства изменили взаимодействие людей с брендами – онлайн и оффлайн, поэтому бренды должны изменить способы достижения и вовлечения клиентов, особенно с мобильными телефонами. Эти изменения в поведении разделили потребительское путешествие на сотни коротких моментов принятия решений:

  • количество интернет-сессий с мобильных устройств в прошлом году увеличилось на 20%
  • в этот же период на 18% снизилось количество времени, затрачиваемого на визиты в интернет. Другими словами, мобильные аккаунты увеличивают количество сессий, при этом сессии в целом становятся короче
  • в этих сессиях в прошлом году также произошли изменения: уровень мобильной конверсии увеличился на 29% .

Пользователи имеют быстрый доступ к мобильным устройствам, получают доступ к информации быстрее, чем когда-либо прежде, и в результате быстрее принимают более обоснованные решения. 60% онлайн-потребителей говорят, что они принимают решения о покупке быстрее, чем несколько лет назад.

60% пользователей смартфонов останавливают разговор, чтобы найти что-то, о чем они только что услышали. 66% пользователей смартфонов обращаются к своим устройствам, чтобы больше узнать о том, что они увидели по телевидению. В целом, 65% онлайн-пользователей говорят, что в настоящее время они ищут информацию в интернете больше, чем несколько лет назад

82% пользователей смартфонов пользуются поисковой системой для поиска местных компаний. 91% пользователей обращаются к телефону, чтобы просмотреть советы по ремонту дома. 82% пользователей смартфонов используют их, находясь в традиционном магазине, чтобы принять решение о покупке. Благодаря росту использования мобильных устройств решения принимаются в более необычных местах: 39% потребителей осуществляют покупки на кухне, 28% – в машине.

Это лишь некоторые примеры того, что Google называет «микро-моментами». В эти моменты у пользователей есть более высокие, чем когда-либо, надежды на рекламу, контент и определенный опыт.

По данным Criteo, большая часть мобильных транзакций по всему миру приходится на смартфоны.

Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Где пасется молодежь?

Число рекламодателей на видеосервисе YouTube выросло за год на 40%, а расходы на рекламу ...

Ukrainian Design: The Very Best Of 2017 оголошує команду журі у номінації Digital Design

Судді будуть оцінювати роботи у 9 підномінаціях: дизайн сайтів, інтернет-реклама, дизайн мобільних інтерфейсів та ...

Космическая одиссея Sorbex. Начало (ВИДЕО)

 Отравление действительно может стать проблемой космического масштаба, если вовремя не принять должные меры. Об ...

Анджелина Джоли: вдохнуть, чтобы вдохновиться (ВИДЕО)

О том, что Анджелина Джоли стала лицом парфюмерной марки, стало известно месяц назад. Наконец вышел первый ...

Сколько калорий от полки до полки? (ВИДЕО)

Продукт выглядит почти так же, как обычная тележка, но в её ручку встроен фитнес-трекер. ...