Маркетинг и коммуникации - Как научиться готовить вкусный контент для социальных сетей

PublBox и гуру диджитал-маркетинга из Латинской Америки Федерико Исуани раскрывают актуальные тренды в онлайне и делятся секретом успеха в соцмедиа.

CEO Digital и Co-founder агентства Socialan/Beker Digital International в Мексике Федерико Исуани, за плечами которого 20-летний опыт и более 100 успешно реализованных проектов и кампаний в области цифрового маркетинга и коммуникаций, в эксклюзивном интервью стартапу PublBox рассказал, что ожидает индустрию в будущем, какой контент работает в социальных сетях и почему.
Представляем вашему вниманию часть интервью с Федерико Исуани

Полную версию можно посмотреть на YouTube-канале PublBox .

  1. Вы работаете в диджитал-маркетинге более 22 лет. Какие тенденции в контент-маркетинге и SMM Вы можете отметить? Почему так происходит?

Очевидно, что контент становится ключевым инструментом для бизнеса. Раньше контента было очень мало, и даже не самый качественный имел большие шансы на успех. Но ситуация изменилась. Сейчас каждый из нас стал источником информации, и, как следствие, люди генерируют столько “мусора” в соцмедиа, что Сеть уже переполнена избыточным и бесполезным контентом.

Поэтому самая важная тенденция, которую мы выделяем сегодня, – выпускать меньше контента, в то же время делая его более качественным и ценным. Это называется снек-контент –  короткий, лёгкий и быстро потребляемый. Контент, который позволяет донести нужное нам послание посредством нескольких слов, проиллюстрировав его качественной картинкой или оригинальным видео. Снек-контент – это контент, привлекающий внимание, его хочется “съесть”. Он действительно выделяется на фоне остальной массы унылого мусорного контента.

  1. Почему каждому бизнесу нужна контент-стратегия? Нужна ли она вообще?

По данным IAB Mexico (Interactive Advertising Bureau), в Мексике люди проводят в онлайне более 10 часов в день. Что это значит для бизнеса? Пользователи стали доступней больше в онлайн-пространстве, нежели в офлайн.

В наше время практически невозможно встретить людей, которые будут ехать в автобусе, собираться на работу, идти домой и при этом смотреть в окно или по сторонам. Сегодня мы все смотрим в наш мобильный телефон.

В результате бизнесу и компаниям всё чаще нужна стратегия онлайн-присутствия, которая позволяет им быть там, где есть люди. И не просто быть, а давать им релевантный цепляющий контент. Так что без контент-стратегии никуда!

  1. Big Data и креативный контент, как происходит этот fusion?

Исторически так сложилось, что вдохновение было terra incognita. Часто рекламисты и маркетологи выдвигали гипотезы, основываясь на своём опыте, и создавали контент, который не всегда был оправдан. Сейчас же у нас есть возможность генерировать контент на основе доступных данных.

Мы можем вдохновляться информацией и создавать контент на её основе. Это в корне меняет сам подход к генерации контента, поскольку мы впервые имеем возможность обосновать, почему мы делаем тот или иной контент, и определить, какой из него действительно успешен, а какой нет.

4. Что необходимо для качественного социального медиа маркетинга?

Для начала нужна информация. Много информации. «Почему я публикую то, что я публикую? Почему я делаю то, что делаю?» Мало у кого возникают такие вопросы, люди думают, что нужно постить пять раз в день в Facebook, чтобы что-то работало, но нет.

Первое, что нужно знать: почему я хочу публиковать сообщения?

И теперь возникает главный вопрос: почему я слежу за аккаунтом Мыла в социальных сетях? Из-за его запаха манго? Нет. Почему я слежу за Трассой в социальных сетях? Потому что я люблю асфальт? Нет. Я слежу за этими профилями, только если они дают мне ценную информацию.

Например, если Мыло говорит мне о том, как лучше мыть руки и поддерживать личную гигиену.

Если Трасса расскажет мне о ситуации с дорожным движением или о том, сколько времени потребуется, чтобы добраться до моего дома. Будет ли это ценным для меня? Безусловно.

Информации очень много, и нужно научиться дифференцировать её, чтобы ваши читатели получали только ценную её часть.

5.Как Вы думаете, влияет ли автоматизация социального медиа маркетинга на продуктивность бизнеса?

Да, и сейчас я объясню почему. В настоящее время проблема создания онлайн-контента заключается в том, что инструменты, которыми мы для этого пользуемся, не объединены в одно целое. И в этом плюс сервисов автоматизации: они помогают значительно снизить затраты. Как денежные, так и ресурс времени людей.

В основном то, что приносит автоматизация, – это простота, в которой мы так нуждаемся. Диджитал-маркетинг – это прежде всего скорость, и в мире социальных сетей пользователь должен иметь возможность отвечать в режиме реального времени.

Если мы продолжим по старинке вести SMM, у нас возникнет серьёзная проблема. Автоматизация позволяет нам сокращать затраченное время и быть там, где необходимо, и тогда, когда необходимо.

Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Маркетинг и коммуникации - Как защититься от зомби. Рекомендации Honda (ВИДЕО)

Как защититься от зомби. Рекомендации Honda (ВИДЕО)

А все потому, что автомобили Honda Оборудованы системой навигации и повышенной безоопасности. Даже если ...

Маркетинг и коммуникации - Mini версии вытесняют Maxi

Mini версии вытесняют Maxi

Продукты питания и напитки сокращаются до размеров mini. С чем это связано? С результатами исследования Havas ...