Как украинцы используют мобильные телефоны в магазинах

Маркетинг и коммуникации - Как украинцы используют мобильные телефоны в магазинах

 Аналитики подчеркнули, что тенденция применения традиций онлайн-шопинга все сильнее проявляется на традиционной торговле. Например, покупатели онлайн-магазинов имеют возможность мгновенно сравнить цены при совершении покупки, и клиенты традиционных магазинов сегодня заимствуют эту модель поведения. О том, какие еще ecommerce-привычки украинцы переносят в офлайн со своего смартфона, аналитики GfK рассказали в своем исследовании.

Эксперты подчеркнули основные тренды, на которые должны обратить внимание традиционные магазины розничной торговли:

  • Четыре из десяти покупателей во всем мире используют мобильные телефоны для сравнения цен при осуществлении покупок в традиционных магазинах
  • Четыре из десяти покупателей по телефону спрашивают совета у друзей или родственников во время традиционного шопинга
  • Более трети покупателей фотографируют мобильным телефоном товары, которые намерены купить

Согласно результатам исследования, в Украине 28% пользователей мобильных телефонов в магазинах контактируют с друзьями или родственниками, чтобы посоветоваться, когда находятся в магазине. 13% фотографируют товары, которые намерены приобрести, а 11% — сравнивают цены по телефону, находясь в магазине. Покупки через сайт или приложения осуществляют очень немногие. QR-коды также непопулярны.

Маркетинг и коммуникации - Как украинцы используют мобильные телефоны в магазинах

Привычки потребителей зависят от их возраста и пола. Например, звонят с просьбой о консультации своим близким в основном люди старше 30 лет, равно как мужчины, так и женщины.

Маркетинг и коммуникации - Как украинцы используют мобильные телефоны в магазинах

Фотографируют товары на смартфон преимущественно молодые люди. Чаще всего это юноши моложе 22 лет.

Маркетинг и коммуникации - Как украинцы используют мобильные телефоны в магазинах

Сравнением цен занимаются более зрелые молодые люди, старше 20 лет Также часто к такой практике прибегают более опытные украинцы от 40 до 49 лет.

Маркетинг и коммуникации - Как украинцы используют мобильные телефоны в магазинах

В более развитых с технологической точки зрения у покупателей привычки несколько другие. Например, в Южной Корее (59%), Китае (54%) и Турции (53%) чаще всего телефоны используют для сравнения цен. В Украине эту практику применяют лишь 11% респондентов.

Маркетинг и коммуникации - Как украинцы используют мобильные телефоны в магазинах

В Мексике (49%), Китае (49%) и Турции (47%) опять-таки чаще всего используют мобильные телефоны, находясь в магазине, для фотографирования товаров, которые намерены приобрести. В Украине эта привычка только начинает формироваться (13%). «Но за этой тенденцией надо пристально наблюдать, поскольку уровень использования смартфонов в этих странах растет», — подчеркивают в GfK.

В рамках этого исследования компания GfK провела опрос среди Опросы проводились онлайн или при личной встрече летом 2014 года. Это исследование было проведено в следующих странах: Аргентина, Австралия, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Канада, Китай, Мексика, Германия, Польша, Южная Африка, Южная Корея, Россия, США, Турция, Украина, Франция, Швеция, Япония.

 


Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Маркетинг и коммуникации - John Pallant на Ad Black Sea 2018

John Pallant на Ad Black Sea 2018

Не пропустіть надихаючу промову від John Pallant, креативного директора Brouhaha, Великобританія, який виступить на четвертому міжнародному фестивалі реклами Ad Black Sea 2018 з темою "Динамічна творчість. Робота у даний момент" 20-22 вересня в Батумі, Грузія.

Маркетинг и коммуникации - Они не слушаются… и побеждают! (ВИДЕО)

Они не слушаются… и побеждают! (ВИДЕО)

Создатели видео отказались от традиционного строгого и мотивирующего стиля рекламы Nike — вместо этого закадровый голос разговаривает с героями рекламы ...

Маркетинг и коммуникации - История вечной любви через утилизацию пластика (ВИДЕО)

История вечной любви через утилизацию пластика (ВИДЕО)

Реклама призывает потребителей больше думать о защите окружающей среды и напоминает, что бренд создает экологическую тару для всех своих напитков, которую ...