Аналитики подчеркнули, что тенденция применения традиций онлайн-шопинга все сильнее проявляется на традиционной торговле. Например, покупатели онлайн-магазинов имеют возможность мгновенно сравнить цены при совершении покупки, и клиенты традиционных магазинов сегодня заимствуют эту модель поведения. О том, какие еще ecommerce-привычки украинцы переносят в офлайн со своего смартфона, аналитики GfK рассказали в своем исследовании.

Эксперты подчеркнули основные тренды, на которые должны обратить внимание традиционные магазины розничной торговли:

  • Четыре из десяти покупателей во всем мире используют мобильные телефоны для сравнения цен при осуществлении покупок в традиционных магазинах
  • Четыре из десяти покупателей по телефону спрашивают совета у друзей или родственников во время традиционного шопинга
  • Более трети покупателей фотографируют мобильным телефоном товары, которые намерены купить

Согласно результатам исследования, в Украине 28% пользователей мобильных телефонов в магазинах контактируют с друзьями или родственниками, чтобы посоветоваться, когда находятся в магазине. 13% фотографируют товары, которые намерены приобрести, а 11% — сравнивают цены по телефону, находясь в магазине. Покупки через сайт или приложения осуществляют очень немногие. QR-коды также непопулярны.

Привычки потребителей зависят от их возраста и пола. Например, звонят с просьбой о консультации своим близким в основном люди старше 30 лет, равно как мужчины, так и женщины.

Фотографируют товары на смартфон преимущественно молодые люди. Чаще всего это юноши моложе 22 лет.

Сравнением цен занимаются более зрелые молодые люди, старше 20 лет Также часто к такой практике прибегают более опытные украинцы от 40 до 49 лет.

В более развитых с технологической точки зрения у покупателей привычки несколько другие. Например, в Южной Корее (59%), Китае (54%) и Турции (53%) чаще всего телефоны используют для сравнения цен. В Украине эту практику применяют лишь 11% респондентов.

В Мексике (49%), Китае (49%) и Турции (47%) опять-таки чаще всего используют мобильные телефоны, находясь в магазине, для фотографирования товаров, которые намерены приобрести. В Украине эта привычка только начинает формироваться (13%). «Но за этой тенденцией надо пристально наблюдать, поскольку уровень использования смартфонов в этих странах растет», — подчеркивают в GfK.

В рамках этого исследования компания GfK провела опрос среди Опросы проводились онлайн или при личной встрече летом 2014 года. Это исследование было проведено в следующих странах: Аргентина, Австралия, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Канада, Китай, Мексика, Германия, Польша, Южная Африка, Южная Корея, Россия, США, Турция, Украина, Франция, Швеция, Япония.

 


Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Октоберфест в руках

 В неё легко помещается любая металлическая банка с пивом объёмом 330 мл.   Этот ...

Дорогой Apple! Или маркетологи шутят

Нью-йоркское агентство с названием 6S Marketing установило несколько билбордов на Таймс-Сквер и Пятой Авеню ...

Бон Джорно, сосед! (ВИДЕО)

Порой люди, живущие рядом с нами, оказываются самыми далекими. Мы ничего про них не ...

McDonalds обвинили в бестактности и цинизме (ВИДЕО)

Что же вызвало такую негативную реакцию? Дело в том, что оказывается, очень многие напрочь ...

Рейтинг февраля: топ популярных сайтов среди украинских интернет-пользователей

 Вконтакте лидирует с охватом 65%, с незначительным разрывом, второе место занимает поисковик Google, охват ...