Инициатива Nutella с персональным брендингом неожиданно имела неприятные последствия. Кампания Make Me Yours, которая вполне успешно прошла в Великобритании, в сентябре 2015 г. стартовала и в Австралии. В рамках промо поклонникам бренда предложили создать банки шоколадной пасты с собственными надписями и поделиться фото в соцсетях с хештегом #mynutella. Однако пользователи ответили потоком «фотожаб» и непристойных шуток, публикуя их под рекламным тегом.

Интернет-шутники не только сравнили продукт Nutella с экскрементами, но также нарисовали банки с этикетками «полоний», «Гитлер», «дизентерия», «детское ожирение» и другие.

Естественно, статьи о провальной кампании появились в австралийских СМИ. В комментариях Smartcompany.com эксперты отметили, что Nutella допустила две ошибки. Во-первых, пиращики зачем-то отправили пресс-релиз на адрес проекта I Quit Sugar, который посвящен полному отказу от сахара. Авторы сайта и положили начало «битве мастеров фотошопа», выложив первую картинку.

«Когда вы вручаете бразды правления общественности, вы подвергаете себя опасности получить негативную реакцию, – говорит один из экспертов, представитель агентства InsideOut Public Relations. – Иногда такое решение имеет позитивные последствия. Но в данном случае это был PR-провал».

Кроме того, компания совершила промах, когда отклонилась от своей традиционной целевой аудитории. Nutella – это бренд, который покупают семьи, а такая реклама, по мнению экспертов, больше подходит для молодой аудитории.


Подробнее:http://adindex.ru/news/adyummy/2015/09/18/128040.phtml

Заглавная фотоиллюстрация: shutterstock.com

 


Подробнее:http://adindex.ru/news/adyummy/2015/09/18/128040.phtml

Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Одна остановка очищает газы 80 автобусов

Специальные рекламные щиты установил бренд средств по уходу за телом The Body Shop Возможность ...

Сладкое оскорбление

Производитель шоколада Toblerone, компания Mondelez International, объявила о намерении изменить вешний вид плитки, объяснив ...

Победители Cannes Lions в категории Direct. Хит-парад эксперта

INTERCEPTION / VOLVO     Квинтэссенция маркетинга. Минимум затрат, максимум эффективности. Тот случай, где ...

В Австралии свежее пиво доставляется в пабы за 46 секунд (ВИДЕО)

В качестве подтверждения этой мысли агентство Clemenger BBDO Melbourn подготовило яркий и не совсем ...

Любовь на острие (ВИДЕО)

Wilkinson Sword — бренд который существует с 1772 года. Марка, которая первоначально начинала из ...

Босс Google Эрик Шмидт выступит на Cannes Lions 2016

Эрик Шмидт — исполнительный председатель Alphabet Inc. Он отвечает за внешние вопросы всех предприятий холдинга, ...