Составляющие CRM-стратегии

12:55 13.05.2008

Маргарита Фузеева

Любая CRM-стратегия должна, прежде всего, обеспечить наиболее эффективное достижение бизнес-целей компании за счет выстраивания оптимальных отношений с клиентами. Из чего же состоит эффективная CRM-стратегия и как ее сформировать? Именно этому вопросу и посвящена наша статья.

Маркетологи залезают потребителям прямо в мозг. Им можно отомстить тем же

12:46 13.05.2008

Антон Степнов

Внутри толстой трубы в полной тишине лежит человек. Голова схвачена креплениями, а в рот через тонкие шланги подается красная жидкость. Не самые обычные условия для дегустации каберне совиньон.

Короткие гудки. Есть ли толк от рекламных обзвонов случайных абонентов?

12:40 13.05.2008

Это может довести до бешенства. Представьте, что ждете важного звонка и по первому сигналу аппарата несетесь к нему через всю квартиру. Но на другом конце провода не тот, кого вы ожидаете услышать, а невозмутимый голос робота, рекламирующий широкополосный Интернет и т.д.

Юрий Гордон про то, как делать подарочные наборы

17:41 12.05.2008

Юрий Гордон

Дизайнеры всегда любили дарить друг другу подарки не простые, а особенные. Какие-нибудь открытки хитро сложенные, с привязанными карандашиками, или фигурки из гофрокартона, или другую чепуху.

Бриф на постном масле или Как сказать агентству, чего же мы хотим

16:46 12.05.2008

Ольга Подгорная

Когда-то, в бытность мою креатором (а кто-то для форсу называет эту профессию на английский манер «криэйтером»). ко мне поступил заказ на идею для наружной рекламы от одной провинциальной, но довольно крупной сети салонов связи.