Компания Infor выпустила свою CRM-систему в варианте Business Edition, нацеленном на сегмент среднего и малого бизнеса.
 

Infor CRM Business Edition состоит из двух модулей: Sales и Service (тогда как стандартный вариант поставки содержит еще третий модуль, Marketing). Такая упрощенная конфигурация позволяет сократить затраты на приобретение ПО и упростить процесс внедрения. Однако, по мнению вендора, ее возможностей вполне достаточно для решения задач предприятий СМБ в области управления взаимоотношениями с клиентами – решение позволяет консолидировать все сведения о клиентах и структурировать процессы продаж.

Напомним, что система Infor CRM основана на программном продукте Epiphany, доставшемся Infor (SSA Global) в 2005 году вместе с приобретенной одноименной компанией.
 

Сейчас CRM-решение содержит встроенные инструменты для интеграции с системами для управления дискретным производством Infor ERP SL и Infor ERP LN.

По материалам www.tadviser.ru