Компания Sputnik Labs выступила спонсором Microsoft CRM Forum, посвященного запуску русскоязычной версии Microsoft Dynamics CRM 4.0, который прошел 29 февраляв Москве.

Основная задача форума — повышение осведомленности текущих и потенциальных клиентов о системе Microsoft Dynamics CRM и характеристиках новой версии. С презентацией стратегии Microsoft в области CRM, новинок и преимуществ 4-й версии системы выступили спикеры из штаб-квартиры и российского офиса Microsoft.

Система Microsoft Dynamics CRM - это удобный инструмент с хорошо знакомым интерфейсом Microsoft Outlook, позволяющий эффективно управлять процессами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. На стенде Sputnik Labs CRM-консультанты демонстрировали посетителям форума 4-ю версию решения, особенностью которой является наличие такой функциональности как дедубликация и очистка клиентских данных, а также мультиязычного интерфейса и мультивалютности.

Особое внимание было уделено системе мониторинга и взыскания просроченной задолженности на платформе Microsoft Dynamics CRM 4.0, которая автоматизирует процесс сбора долгов, повышает его прозрачность, управляемость и эффективность. Данная система предназначена для различных финансовых структур, прежде всего, розничных банков, а также для других организаций, которые используют кредитные схемы расчетов за товары и услуги, например, операторов связи, интернет-провайдеров и т.п.

На форуме команда Sputnik Labs с помощью Microsoft Dynamics CRM провела аукцион, где в качестве главного лота выступил альманах Sputnik Labs, концентрирующий в себе знания и опыт компании. В нем собраны все лучшие материалы о CRM, подготовленные специалистами Sputnik Labs за 7 лет работы. Альманах, а также CRM-бестселлеры: книгу Павла Черкашина «Готовы ли вы к борьбе за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)», написанную на основе опыта Sputnik Labs, и издание «CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через интернет» Пола Гринберга, вышедшее в России под научной редакцией Кирилла Булгакова, генерального директора Sputnik Labs, в подарок получил участник форума, назвавший уникальную минимальную стоимость лота.

По материалам www.itguide.ru