Зима и грипп постоянно навевали мысли об очень несовершенных людях вокруг. Об ужасных рекламных кампаниях, странных обычаях киевских ресторанов и турфирм, дикой клиентской политике крупных фирм. Нарастало желание собрать всех ответственных на один большой семинар с подзаголовком «Как правильно удержать клиента» и желтой электродрелью ковыряться в их мозгах на протяжении 36 часов. Не меньше.
Казалось бы – весна, а сегодня все то же. Заметил в центре недешевый щит с рекламой одной известной газеты. После того, как из газеты ушел главред, ходят упорные слухи о медленном затухании этого очага свободы слова. И вот – подтверждение: какие-то женщины чуть ли не в национальных костюмах блекло и тускло просят купить именно это издание. Попадание в целевую – минус 70.
Впрочем, весна вселяет оптимизм. Решил еще немного подождать с достойным (судебным) ответом компании Indesit. 21 января поломался холодильник. На гарантии... В сервисном центре фактически послали. В колл-центре Indesit – тоже. Все законом предусмотренные сроки уже прошли, а деталька из Италии никак не приедет в Украину, и никто не звонит с извинениями. Хорошо, что сразу обратились в обычную ремонтную мастерскую, и на следующий день нам холодильник починили. При этом по секрету мастер рассказал, что склады завалены именно этой деталькой, однако Indesit просто не делает гарантийных ремонтов – чтобы не портить украинскую статистику. Между прочим, в Италии у них даже есть Центр по контролю качества продукции и сервиса, может, по весне сначала пожаловаться туда?
Страна живет пакетами и сплитами. Как в Макдоналдсе – купить можно только так и так, и никак иначе. Вставить в тройной гамбургер рыбу нельзя, и хлеба в фишмак тоже не добавишь. Но если в некоторых случаях это нормально (как в том же Маке), то чаще выглядит смешно. В одном из ресторанов подают блюдо, состоящее из мясных и овощных рулетов. На просьбу приготовить подать только овощные, ответили отказом. Странно – может, они их не готовят, а покупают замороженными в супермаркетах?
И так везде и во всем. Отдохнуть в spa-центре я могу только пакетом, удобным для них, а не для меня. Поесть могу только так, как написано в меню – практически во всех ресторанах Киева. И самое главное – мы с вами всегда и везде должны таксистам. Ведь их операторы никогда не ошибаются, а цены выверены рыночным путем…
Казалось бы – весна, а сегодня все то же. Заметил в центре недешевый щит с рекламой одной известной газеты. После того, как из газеты ушел главред, ходят упорные слухи о медленном затухании этого очага свободы слова. И вот – подтверждение: какие-то женщины чуть ли не в национальных костюмах блекло и тускло просят купить именно это издание. Попадание в целевую – минус 70.
Впрочем, весна вселяет оптимизм. Решил еще немного подождать с достойным (судебным) ответом компании Indesit. 21 января поломался холодильник. На гарантии... В сервисном центре фактически послали. В колл-центре Indesit – тоже. Все законом предусмотренные сроки уже прошли, а деталька из Италии никак не приедет в Украину, и никто не звонит с извинениями. Хорошо, что сразу обратились в обычную ремонтную мастерскую, и на следующий день нам холодильник починили. При этом по секрету мастер рассказал, что склады завалены именно этой деталькой, однако Indesit просто не делает гарантийных ремонтов – чтобы не портить украинскую статистику. Между прочим, в Италии у них даже есть Центр по контролю качества продукции и сервиса, может, по весне сначала пожаловаться туда?
Страна живет пакетами и сплитами. Как в Макдоналдсе – купить можно только так и так, и никак иначе. Вставить в тройной гамбургер рыбу нельзя, и хлеба в фишмак тоже не добавишь. Но если в некоторых случаях это нормально (как в том же Маке), то чаще выглядит смешно. В одном из ресторанов подают блюдо, состоящее из мясных и овощных рулетов. На просьбу приготовить подать только овощные, ответили отказом. Странно – может, они их не готовят, а покупают замороженными в супермаркетах?
И так везде и во всем. Отдохнуть в spa-центре я могу только пакетом, удобным для них, а не для меня. Поесть могу только так, как написано в меню – практически во всех ресторанах Киева. И самое главное – мы с вами всегда и везде должны таксистам. Ведь их операторы никогда не ошибаются, а цены выверены рыночным путем…
В общем, скорей бы солнце начало греть по-настоящему, а то тяжело возмущаться всем вокруг. Они ведь все равно не поменяются.
Артем Биденко, специально для www.reklamaster.com
Московский Международный фестиваль рекламы Red Apple присоединился к кругу партнеров конкурса AdvisionAwards 2008.
23 июля свой День рождения отмечает Генеральный директор агентства маркетинговых коммуникаций DIALLA Ирина Викторовна Кузнецова.
Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания проинформировал МИД Украины о возможных последствиях для тех субъектов деятельности в информационном пространстве Украины, кто сделал спекуляцию на теме украинско-российских отношений своим основным жанром.
После непродолжительного затишья киевский рекламный рынок вновь стал объектом внимания городских властей. На прошлой неделе профильные чиновники заявили, что наконец-то придумали способ наведения порядка в отрасли, и анонсировали начало новых демонтажей наружных конструкций.
Чому канали Пінчука лишилися з «Інтер-рекламою», а «Плюси» не задоволені Булавіним? Підсумки першого рекламного півріччя.
Нацсовет по вопросам телевидения и радиовещания решил создать цифровой региональный мультиплекс МХ-5. Теперь региональные телекомпании подключатся к процессу перехода на цифру, если у них хватит денег на распространение сигнала в синхронной зоне или на лицензию.
РеклаМастер обратился к представителям украинских агентств, принимавших участие в Cannes Lions 2008, с целью узнать их мнение о том, что необходимо для победы на Международном Фестивале Рекламы, как стоит относится к тому, что поставленные цели так и не достигнуты, и какие выводы напрашиваются при сравнении своих работ с работами победителей.
Кабинет министров в несколько раз повысил стоимость лицензий для телерадиокомпаний. По мнению вещателей, это приведет к укрупнению рынка, осложнив работу небольших теле- и радиокомпаний. Одними из первых о своей неспособности оплатить новые тарифы вчера заявили "Первый автомобильный канал" и радиокомпания "Гала". 
В первом полугодии 2008 г. телевизионный рекламный рынок работал по принципу «среднячки догоняют лидеров». Лидеры остались те же, но их рыночные доли уменьшились, тогда как позиции ближайших конкурентов значительно укрепились. В целом рынок вырос на 1,5%. Главным образом - за счёт средних телеканалов.
До 2011 года Главное управление по вопросам рекламы Киевской городской государственной администрации (КГГА) и КП "Киевреклама" планируют навести порядок на столичных улицах, сведя на "нет" иерархию расположения объектов внешней рекламы, особенно в исторических местах и в центре города. 
Хотя необходимость наведения порядка в херсонской наружке назрела уже давно, инициативы чиновников, готовящих новые правила, пугают рекламистов. В агентствах подозревают, что намечается очередной передел сфер влияния, и основания для подобных выводов у них действительно есть. Наружники боятся не только усиления конкуренции, но и финансовых потерь: ведь на сегодняшний день они платят городу копейки.
На этой неделе Ассоциация наружной рекламы (АНРУ) обратится к мэру Киева Леониду Черновецкому и его первому заместителю Денису Бассу с просьбой ввести в столице мораторий на установку новых рекламных конструкций. Это не коснется брендмауеров и накрышных установок, но зафиксирует на существующем уровне количество столичных биллбордов и ситилайтов.