Издание The Next Web называет эту особенность самой большой проблемой нового продукта. По мнению авторов, наушники легко потерять, особенно во время бега, танцев или других активных движений. Пародийный слоган в конце ролика гласит: «Беспроводные. Дорогие. Потерянные».
Об этой трудности рассказали пользователи Twitter, которые отметили: футуристические наушники сделаны таким образом, что легко могут выпасть. Ведущий передачи Конан О'Брайен обратил внимание на критику новинки в соцмедиа и решил воссоздать классические рекламные ролики iPod, исключив из них провода.