Стала известна программа всеукраинского CRM Форума

«Основная идея Форума показать, как такой мощный инструмент, как CRM помогает собирать, хранить и обрабатывать знания о клиентах, как с помощью аналитики выстраивать Next Best Offer и зарабатывать на существующей клиентской базе» — рассказывает о целях Форума Ирина Холод, CEO Ukrainian Ecommerce Expert, компании-организатора. 

Программа мероприятия поделена на 2 блока. Первый посвящен обзору знаний о CRM-системах.

Во втором блоке эксперты поделятся кейсами украинских компаний.

Дмитрий Коваленко, UniCredit Bank, предупредит о подводных камнях внедрения CRM и расскажет про три ключевые составляющие такой имплементации в банковском секторе.

Александр Солунский и Евгений Копылов, Vodafone, поделятся  особенностями настройки CRM в телекоме.

Владимир Трипольский, TARANTINO family, откроет секреты ведения успешной бонусной программы в ресторанном бизнесе.

Вячеслав Медведев, сеть фрешмаркетов «Брусничка», расскажет, как можно внедрить программу лояльности и что делать с таким проектом дальше.

Параллельно на Форуме пройдет выставка вендоров и интеграторов CRM-решений, во время которой участники смогут задать все интересующие вопросы про то или иное решение.

 Организаторы:

 «Ukrainian Ecommerce Expert» — коммуникационная площадка, посвященная бизнес-процессам и регулированию деятельности компаний на украинском рынке электронной коммерции.

 «Crosssellguide» — агентство целевого маркетинга, специализируется на обучении целевым коммуникациям, основанным на клиентской аналитике.

Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Британцы превратили электричку в водородный поезд

На железнодорожной выставке Rail Live 2019 представлен прототип первого британского водородного поезда HydroFlex.

«‎Синдром самозванца», предрассудки и стереотипы мешают карьерному росту украинок — исследование WTECH

Комьюнити для женщин-руководителей в IT и венчуре WTECH провело исследование в мае 2019 года. Оно определило, какие барьеры мешают развитию карьеры женщины. В опросе приняло участие 390 украинок.

Четыре новшества с хакатона Netflix

Несколько раз в год компания Netflix проводит хакатон среди своих сотрудников, где те могут отвлечься от своей повседневной работы и поэкспериментировать с новыми идеями.