Amazon пытается превратить работу на складе в «увлекательную» игру

Склады Amazon печально известны своими тяжелыми условиями работы. Но у компании есть новая тактика, с помощью которой она надеется облегчить жизнь упаковщикам: превращение работы в игру.

Amazon недавно начала устанавливать на рабочих местах экраны, на которые выводятся простенькие игры. А движения сотрудников в процессе подготовки и упаковки заказов транслируются в игру. То есть, чем быстрее вы собираете заказ, тем быстрее в игре ваша машинка едет по трассе.

Эти игры должны скрасить рутину и повысить продуктивность, заставив работников соревноваться между собой в виртуальном мире. Участие в игре добровольно. Пока что такие игры были установлены на пяти складах.

Такая тактика известна как «геймификация». Многие из нас с ней сталкиваются по жизни. Например, в приложениях для фитнеса, которые каждый день ставят перед пользователем те или иные цели.

Эксперты подтверждают, что такие цели и награды за их достижение с психологической точки зрения очень эффективны. Они могут придать смысл рутине и сделать ее интересной. С их помощью можно управлять поведением, побуждая работников прикладывать все больше и больше усилий. Но если такие игры переходят черту разумного, они тут же превращаются в еще один вид работы. И тут уже маскировка под игру, наоборот, нагоняет еще большую тоску.

Минимальную заработную плату компания, правда, подняла, но условия работы как были, так и остались выматывающими. Тем временем Amazon пытается максимально автоматизировать свои склады, добавляя все больше роботов и других машин. Теперь, когда роботы могут подносить предметы к упаковочным станциям, люди-упаковщики вообще всю смену собирают заказы, стоя на одном месте. Сомнительно, чтобы такую рутину можно было перебить «геймификацией».

Источник

Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Лучшая рождественская реклама брендов — 2019

Чем ближе одна из самых долгожданных дат года, тем охотнее бренды шутят, сочиняют сказки и рассказывают людям душещипательные истории.

Екатерина Жук о причинах неудачи благотворительных проектов и неприбыльных организациях

Компания, которая хочет быть (или казаться) социально ответственной, начинает заниматься благотворительными проектами. Но проблема в том, что бренды не всегда ...

OMD Optimum Media – медиаагентство №1 в мире и регионе ЕМЕА

Согласно отчету о мировых биллингах, составленному исследовательской компанией COMvergence, в 2019 году OMD Optimum Media сохранило за собой звание крупнейшего медиаагентства в мире