Иисусья простынь, homo sapiens + искуственный интеллект и (микро)инфлюенсеры: выводы DGTL марафона #3

25 июня прошел DGTL марафон #3, на котором те, кто рожден цифровыми и те, кто частично в цифре, рассуждали о digital-эволюции бизнеса, делились digital-опытом своих компаний и инструкциями к внедрению современных digital-инструментов в бизнес-процессы. MMR собрал главные инсайты конференции.

Продавай там, где покупают. На маркетплейсах.

Модель маркетплейса масштабирует бизнес.

Помимо роста онлайн-продаж, меняется формат выбора/потребления товаров. Раньше мы фокусировались на бренде, и нам было все равно, где мы его покупаем. Сейчас же люди покупают в конкретных местах. Бренд продавца важнее бренда товара.

50% онлайн-покупок на планете в 2016-2018 гг. совершили на маркетплейсах. Эта цифра увеличится до 67% к 2022 году —такой статистикой поделился Артем Шевченко, СЕО Hubber.

Сервис, качество, гарантия, удобство —это то, что привлекает людей в таких площадках, как Amazon и Rozetka. Большие компании вкладывают ресурсы для того, чтобы покупателям было удобно получать желаемое. Желаемое —это товары, которые сегодня вы можете положить на онлайн-полки маркетплейсов.

Наймите на работу искусственный интеллект и реальных людей.

Алгоритмы умеют собирать и анализировать данные лучше и быстрее людей. Люди, в свою очередь, умеют находить нестандартные творческие решения лучше, чем компьютеры.

Если вашим digital маркетингом занимаются исключительно homo sapiens, они гарантированно проиграют командам, в которых рядом с людьми работают и машины. 

Если вы доверяетесь только алгоритмам, то, скорее всего, никогда не выйдете за рамки правильных просчитанных решений, и вас обойдут какие-нибудь творческие безумцы.

Сегодня лидерами являются коллаборации человечности и микросхем. К этому выводу привёл нас Дмитрий Билаш, Co-Founder Captain Growth.

Собирайте данные, вытаскивайте аналитику, придумывайте креативные решения, тестируйте их, собирайте данные — и дальше по кругу.

Ищите (микро)инфлюенсеров.

Самый первый шаг в influencer marketing — понять, какая вам нужна аудитория. Далее необходимо создать огромную базу данных инфлюенсеров и сделать evaluation из статистики. Третий важный шаг — торговаться. Рынок инфлюенсеров нерегулируемый. Четвёртый шаг — контролируйте каждое размещение. No link = no payment.

Если у вас есть время, всегда лучше начать с микроинфлюенсеров — они более дешевые, более конвертящиеся, но не приносят большого трафика. У маленьких инфлюенсеров комьюнити больше вовлечено в то, что они делают.

Кому вы верите больше всего? Друзьям. В идеале, каждый человек на планете должен стать маленьким инфлюенсером для своих друзей, но пока таких технологий контакта между брендами и нами нет. Поэтому пока учитесь работать с микроаудиториями. Андрей Чередниченко и киберспортивный проект DreamTeam.gg своим миллионом подписчиков подтверждают эффективность этого подхода.

Игры, в которые играют люди.

Киберспорт растёт, а рекламные кампании, основанные на гейминге, вовлекают пользователей в разы эффективнее. Давайте аудитории возможность играть и монетизируйте их эмоции.

Будьте честными.

Алгоритмы кредитования, к примеру, могут определить за 30 секунд, стоит ли доверять и давать деньги клиенту. Такая цифра от Алены Андрониковой, CEO moneyveo, радует и пугает одновременно. Будущее прозрачно, поэтому будьте честными во всём. Алгоритмы любят хороших людей 🙂

Разрушайте свой бизнес.

Netflix доставлял своим клиентам DVD-диски. Когда на столе у руководства оказались исследования, что рынок DVD скоро умрёт, компания стала первой, кто способствовал этому. Будьте как Netflix, — говорит Анна Ткаченко, диджитал-директор 1+1 media.

Иисусья простынь.

Если все продают простыни, показывая красивые кровати и счастливых людей, покажи в рекламе Иисусью простынь. Если хотите быть эффективными, сделайте два шага:

 Узнайте что и как говорят на рынке;

Таким рецептом, благодаря которому все залы кинотеатра заполнены, поделился Толик Козловский, head of digital «Планета Кіно».

Дружите.

Необязательно всё делать самому. Пример коллаборации McDonald’s и Glovo отлично демонстрирует, что можно сотрудничать и делать мир лучше вместе с другими командами.

Кто может стать вашим партнёром? Если ответ «никто», вы просто не хотите дружить. А дружить —выгодно и необходимо. Андрей Сытник, CMO Liki24.com, рассказал о своём и мировом опыте сотрудничества новых стартапов и больших компаний.

Деньги на медиа.

Даже самый крутой креатив при поддержке самого умного искусственного интеллекта и самого адаптивного сайта не даст результат, если вы не купили охват. Евгений Кудрявченко, создатель Vintage Web Production, акцентировал внимание на том, что всегда нужно откладывать деньги на медиа.

Фото: MMR

Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Ірина Кузнецова сьогодні святкує День Народження

23 липня День народження святкує Ірина Кузнецова - Офіційний амбасадор Cannes Lions в Україні, засновниця та Президент Фонду "Пробіг під Каштанами".

Dentsu планирует отказаться от Aegis в своем названии

Dentsu Aegis Network планирует изменить название и отказаться от части Aegis начиная с 2020 г.,

Олександр Педан вручив сертифікат на 10 тисяч гривень на 10 років від NESCAFÉ

Акцію від відомого виробника кави в Україні проводили в межах мети компанії Nestlé, яка на всіх етапах своєї діяльності прагне покращувати якість життя та сприяти здоровому майбутньому.