Почему культура программатик так важна и заслуживает более пристального внимания

В индустрии рекламных технологий программатик сейчас демонстрирует самые высокие темпы развития. Каждый день в этой области появляется нечто новое, а это означает, что нам необходимо присмотреться внимательнее к культуре программатик и постараться понять, что это такое и какой склад ума для нее нужен.

Каждый, кто имеет дело с культурой программатик, должен обладать целым рядом способностей, умений и навыков. Организациям и их сотрудникам пора осознать, что программатик – это не просто инструмент продаж. Ожидается, что в 2021 году с помощью этой технологии будет размещаться 84% всей создаваемой рекламы, а, следовательно, индустрия нуждается в более сфокусированном подходе к подготовке и мотивации новых кадров, которые будут работать с цифровой рекламой. Программатик затрагивает множество аспектов индустрии, в частности медиа-закупки, развитие бизнеса, оптимизацию результатов, успешную работу с потребителями и операции. В то же время программатик требует от сотрудников немалой динамичности, обусловленной стремительным развитием этой сферы.

Подбор кадров, обладающих талантами, необходимыми для работы с медиа-технологиями программатик, пожалуй, самая сложная задача, стоящая перед нами. Многие бренды и агентства сейчас создают собственные отделы по работе с программатик, а для этого нужно учитывать, что такие технологии требуют определенного набора умений, культуры работы в неоднородной команде и способности схватывать на лету все инновации в этой динамической индустрии. Те бренды и агентства, которые не освоят программатик-технологии на должном уровне, соответственно, не смогут создавать эффективные и конкурентоспособные кампании.

Почему культура программатик так важна?

Культура программатик включает в себя как подборку кадров, так и последующую их мотивацию, чтобы сотрудникам действительно нравилось то, что они делают. Этот путь начинается с найма таких специалистов, которых сложности лишь раззадоривают и которые по мере того, как компания наращивает свой технологический потенциал, способны будут оптимизировать и развивать методы работы с программатик. В свете всего этого становится особенно важно четко понимать, какими именно качествами должны обладать новые сотрудники, так как в том, что касается программатик-медиа, рынок труда может быть весьма ограничен. Даже если вам удастся найти нужных специалистов и убедить их работать у вас, вы, вероятно, столкнетесь с такими проблемам, как утечка кадров и необходимость повышения зарплат.

Экспертов, у которых есть и нужные навыки, и опыт работы, не так уж много, и, наняв их, мы должны обеспечить им постоянное обучение, чтобы те не отставали от эволюции программатик-технологий.

  • Инженерные и научно-исследовательские отделы – персонал нуждается в повышении квалификации для работы с непрерывно развивающимися новыми комплексами технологий. Так как многие из этих технологий разрабатываются другими компаниями, осведомленность о них должна быть на высоте. Скорость внедрения новейших технологий играет решающую роль для опережения конкурентов.
  • Работа с потребителями и операции – необходимо убедиться, что эти отделы способны качественно и успешно выполнить все задачи, поставленные перед ними клиентом. Тут нужны эксперты в области программатик-технологий, которые будут помогать клиентам добиться успеха.
  • Отделы продаж и развития бизнеса – помогают рекламодателям и издателям лучше понять преимущества программатик-технологий. Соответственно, они должны уметь объяснять просто и четко, каким образом эти сложные технологии могут быть полезны клиенту.
  • Отдел маркетинга – должен совмещать технологические знания с пониманием целей клиента и компании. Этот отдел должен помогать отделу продаж правильно интерпретировать технологическую базу и уметь связно и наглядно изложить потенциальную выгоду для клиента.

Вывод таков: для эффективной работы с программатик помимо самих данных и технологий нужны соответствующие кадры.

«Программатик – эволюционирующая экосистема, которая всегда будет нуждаться в людях с очень разносторонними умениями. Сотрудники должны разбираться как в самой технологии, так и в данных, маркетинговых целях и психологии потребителя. Они должны располагать не только техническими знаниями и аналитическим складом ума, но и интересоваться, как реклама влияет на наш мир», — заявил Шарад Капур, вице-президент по вопросам спроса на программатик-технологии платформы Chocolate.

Какое значение имеет культура программатик для разных членов команды?

Культура программатик – важный элемент, который определяет, будут ли сотрудники получать удовольствие от работы, какими будут отношения между ними и как будет выглядеть рабочий процесс. Чтобы добиться успеха в стремительно развивающейся сфере программатик-технологий, понадобятся непрерывные усилия целой команды экспертов.

Нэнси Питерс, занимающая в компании Chocolate должность старшего менеджера по вопросам сотрудничества в сфере поставок программатик-технологий, отмечает, что все возрастающая конкуренция и широкий выбор поставщиков заостряют ситуацию в индустрии в целом, так как издатели могут легко сменить поставщика, если предоставленные им услуги не приносят максимальной прибыли. «Поскольку программатик-технологии ставят целью повышение рентабельности при высоком качестве медиа-услуг, моя задача заключается в совместном планировании и разработке стратегий. А это, в свою очередь, помогает мне получить новые умения и знания, что, соответственно, подогревает интерес к работе и очень мотивирует», ‑ объяснила она.

Программатик требует от нас поиска и развития новых подходов и предусматривает приобретение нами новых умений и совершенствование уже имеющихся. Работа с такими технологиями по определению не может быть монотонной рутиной. Тут каждый день приносит с собой новые сложности и вместе с ними новые перспективы, что не дает сотрудникам расслабиться и заскучать.

 Об авторе:

Санти Девулапалли – менеджер отдела кадров платформы Chocolate.

Перевод: Ольга Алита

Оригинал

Tags:

ТЕБЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Гооооооон.зо ролики Grape для Gonzo

Бренд снеков Gonzo изменил упаковку и то же самое решил проделать и с коммуникацией.

Открой свой кошелек — и мы поймем, откуда ты. Агентство Neomam показало содержимое кошельков со всего мира

Британское креативное агентство Neomam по заказу финансового блога SavingSpot провело необычное исследование внутреннего содержания кошельков во всем мире.

Пакет нужен? Ирландский дискаунтер порадовал покупателей самыми большими пакетами в мире

Ирландский дискаунтер Primark отпраздновал открытие флагманского магазина «масштабно» во всех смыслах этого слова.