Ритейлеры тратят много времени и денег на анализ Big Data, пытаясь точно определить, что же клиент захочет купить, даже когда сам покупатель еще не знает о своем желании. Компания Uniqlo вооружилась современными технологиями и решила залезть в головы своих клиентов, установив в одном из магазинов в Сиднее специальную машину – персонального digital-шоппера UMood.
Потребитель должен был сесть на стул, надеть наушники с датчиком и посмотреть короткий фильм, в котором показаны кадры с читающей в лесу девушкой, котятами, цветущей вишней, непогожим днем и другие. Анализ восприятия основывался на пяти параметрах – интерес, одобрение, концентрация, напряжение и сонливость. После просмотра автомат выдавал четыре варианта подходящих посетителю футболок, ранжированных по проценту попадания в настроение. Одежду можно было купить прямо на месте.
Если UMood будет иметь успех в Австралии, то Uniqlo обещает установить подобные машины по всему миру.
Подробнее:http://adindex.ru/news/digital/2015/10/9/128748.phtml